Protezione dei dati

RAMSEIER Suisse AG
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Ogni volta che visiti il nostro sito web o scarichi un file, i dati generali di questa operazione vengono salvati automaticamente in un file di log. Questi dati vengono salvati solo per scopi statistici e di sistema.

I dati non vengono passati a terzi o usati in altro modo, a meno che non ci sia un obbligo legale.

In particolare, per ogni accesso viene salvato il seguente record di dati:

• il nome del tuo provider di servizi Internet,
• il tuo indirizzo IP o quello del tuo server proxy,
• la versione del tuo browser,
• il sistema operativo del tuo computer,
• il sito web da cui ci stai visitando,
• le pagine web che stai visitando sul nostro sito,
• le parole chiave che stai usando o che hai usato per trovare il nostro sito web.

Trattiamo i dati personali solo se la legge lo permette o se ci hai dato il tuo consenso.

In particolare:

a. Contatto:

Quando ci contatti, salviamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta e per eventuali ulteriori scambi di messaggi.

 b. Iscriviti alla newsletter:

Con la newsletter ti teniamo aggiornato sulle nostre offerte e servizi.

Per iscriverti basta inserire il tuo titolo, nome e cognome e indirizzo e-mail. Non ti chiediamo altri dati. Questi dati servono solo per mandarti la newsletter e non li condividiamo con nessuno.

L’iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite una procedura di doppio opt-in. Dopo l’iscrizione riceverai un’e-mail in cui ti verrà chiesto di confermare la tua iscrizione. Questa conferma è necessaria per evitare che qualcuno possa iscriversi utilizzando indirizzi e-mail di altre persone. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare che il processo di iscrizione è stato effettuato in conformità con i requisiti legali. Questo include la memorizzazione della data di iscrizione e di conferma, nonché dell’indirizzo IP.

Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter. La revoca può essere effettuata tramite un link di cancellazione presente nelle newsletter o tramite info@ramseier.ch.

 c. Concorsi e promozioni:

Concorsi e promozioni

A volte puoi partecipare a concorsi o approfittare di promozioni. Sul nostro sito web ti diciamo delle iniziative in corso o mettiamo dei codici QR sui nostri prodotti. Per partecipare, ci servono i tuoi dati personali come nome, cognome, dove vivi o indirizzo e-mail. Queste informazioni vengono usate solo per gestire la promozione e cancellate una volta che il concorso o la promozione sono finiti. I dati non vengono passati a terzi. Il nostro sito web è gestito da un host professionale con server in Svizzera.

Ci riserviamo il diritto di valutare i partecipanti. Per farlo, però, usiamo solo il loro luogo di residenza in forma anonima, separatamente dalle loro informazioni personali.

In alcune parti del nostro sito web usiamo i cosiddetti cookie. Questi file permettono di riconoscere il tuo computer come unità tecnica mentre navighi sul sito, per rendere più facile l’uso dei nostri servizi, anche se torni a visitarci.

Di solito puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sulla presenza dei cookie, così da poterli accettare o rifiutare, o anche cancellare quelli già presenti.
Usa la funzione di aiuto del tuo browser per sapere come cambiare queste impostazioni. Ti facciamo notare che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se hai disattivato i cookie.
I cookie non permettono a un server di leggere dati privati dal tuo computer o dati salvati da un altro server. Non danneggiano il tuo computer e non contengono virus.
I cookie vengono usati per migliorare il funzionamento del nostro sito web. Sono quindi necessari per proteggere i nostri interessi legittimi.

Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics usa i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che permettono di analizzare come usi il sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì salvate. Se su questo sito web è attivata l’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP verrà però prima abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Su nostro incarico, Google userà queste informazioni per valutare il tuo uso del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all’uso del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser; ti segnaliamo tuttavia che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo uso del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Ti facciamo notare che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire una raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto IP masking).

Inoltre, puoi impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà quindi impostato un cookie di opt-out che impedirà l’ulteriore raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Questa procedura è particolarmente consigliata quando accedi al nostro sito tramite dispositivi mobili.

Per maggiori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla protezione dei dati, visita www.google.com/analytics/terms/de.html o www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Per permetterti di condividere articoli dal nostro sito web sui tuoi social media, usiamo dei plugin social.

a. Facebook

Sul nostro sito web usiamo il plugin del social network Facebook. Facebook è un servizio internet di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, che chiameremo «Facebook».

Se il plugin è presente su una delle pagine del nostro sito web che stai visitando, il tuo browser scarica una rappresentazione del plugin dai server di Facebook negli Stati Uniti. Per motivi tecnici, Facebook deve elaborare il tuo indirizzo IP. Inoltre, vengono registrati anche la data e l’ora della visita al nostro sito web.

Se sei connesso a Facebook mentre visiti una delle nostre pagine Internet dotate di plug-in, Facebook riconoscerà le informazioni raccolte dal plug-in relative alla tua visita specifica. Facebook potrebbe associare le informazioni così raccolte al tuo account utente personale. Se, ad esempio, usi il pulsante “Mi piace” di Facebook, queste informazioni vengono salvate nel tuo account utente Facebook e, se necessario, pubblicate sulla piattaforma Facebook. Se vuoi evitare che questo accada, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito web o impedire il caricamento del plug-in di Facebook utilizzando un add-on per il tuo browser Internet.

Maggiori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati, nonché sui tuoi diritti e sulle possibilità di protezione a questo riguardo, sono disponibili nelle note sulla protezione dei dati di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/policy.php.

b. Instagram

Le nostre pagine usano alcune funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Instagram è una filiale di Facebook Inc. dal 2012 e fa parte dei prodotti Facebook. L’integrazione dei contenuti di Instagram nel nostro sito web si chiama embedding. Questo ci permette di mostrarti contenuti come pulsanti, foto o video di Instagram direttamente sul nostro sito web. Quando visiti le pagine del nostro sito web che hanno una funzione Instagram integrata, i dati vengono trasmessi, salvati e trattati da Instagram. Instagram usa gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. I tuoi dati possono quindi essere trattati anche da altre aziende di Facebook.

Se hai effettuato l’accesso al tuo account Instagram, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al tuo account utente. Ti ricordiamo che, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Per saperne di più, dai un’occhiata all’informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Sul nostro sito web mettiamo dei video di YouTube. Chi gestisce i plugin è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, che chiameremo “YouTube”.

Quando visiti una pagina con il plugin YouTube, si connette ai server di YouTube. In questo modo YouTube sa quali pagine stai visitando. Se hai fatto l’accesso al tuo account YouTube, YouTube può associare il tuo comportamento di navigazione alla tua persona. Puoi evitarlo facendo prima il logout dal tuo account YouTube.

Quando si avvia un video YouTube, il provider usa dei cookie che raccolgono informazioni sul comportamento dell’utente.
Per saperne di più sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte di YouTube, dai un’occhiata all’informativa sulla privacy. Lì troverai anche altre informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Analisi web e ottimizzazione con il servizio Hotjar, offerto dalla società Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Con Hotjar si possono seguire i movimenti sui siti web dove è usato (le cosiddette mappe di calore). Per esempio, si può vedere quanto gli utenti scorrono la pagina e quali pulsanti cliccano e quanto spesso. Inoltre, vengono raccolti dati tecnici come la lingua scelta, il sistema, la risoluzione dello schermo e il tipo di browser. In questo modo, almeno temporaneamente durante la visita al nostro sito web, si possono creare profili degli utenti. Inoltre, con Hotjar è possibile ottenere feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo otteniamo informazioni preziose per rendere i nostri siti web ancora più veloci e facili da usare. Informativa sulla privacy: https://www.hotjar.com/privacy. Opt-out: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

I tuoi dati personali vengono tenuti per il tempo che dice la legge e poi cancellati, a meno che non servano ancora per quello scopo per cui sono stati raccolti (tipo per fare un contratto o per prepararlo). Al più tardi dopo 3 anni, controlliamo se i tuoi dati servono ancora e se ci sono obblighi legali di conservazione che impediscono la cancellazione.

A seconda della situazione legale, hai a disposizione, tra gli altri, i seguenti diritti:

a. Diritto di accesso

Hai il diritto di chiederci di confermare se stiamo trattando dati personali che ti riguardano e di sapere quali sono questi dati.

Per farlo, basta mandare un’e-mail a info@ramseier.ch.

b. Rettifica/cancellazione del trattamento:

Inoltre, hai il diritto di chiederci che

• i dati personali inesatti che ti riguardano siano rettificati senza indugio (diritto di rettifica);
• i dati personali che ti riguardano siano cancellati senza indugio (diritto di cancellazione)

A tal fine, invia semplicemente un’e-mail all’indirizzo info@ramseier.ch.

c. Diritto di recesso

Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non cambia la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento del ritiro.

Per farlo, basta mandare un’e-mail a info@ramseier.ch.

fenaco Genossenschaft
Andreas Bucher
Responsabile della protezione dei dati
Allee 1a
CH-6210 Sursee

Per proteggere i tuoi dati, usiamo le tecnologie Internet più moderne. Durante il processo di richiesta online, le tue informazioni sono protette con la crittografia SSL. Per garantire che i tuoi dati siano al sicuro, i nostri sistemi sono protetti da firewall che bloccano gli accessi non autorizzati dall’esterno.

Inoltre, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che ci fornite da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. I nostri partner contrattuali che hanno accesso ai vostri dati per fornirvi servizi per nostro conto sono contrattualmente obbligati a garantire la protezione dei dati e la riservatezza.

Ci riserviamo il diritto di cambiare ogni tanto questa informativa sulla privacy per farla sempre corrispondere ai requisiti legali o per mettere in pratica le modifiche ai nostri servizi, tipo quando introduciamo nuovi servizi. La nuova informativa sulla privacy sarà valida per la tua prossima visita.

Il nostro sito ha link ad altri siti web. Non possiamo controllare se chi li gestisce rispetta le regole sulla protezione dei dati.